Nicereply 是一个客户体验平台,提供即时反馈收集服务,帮助企业通过简单的一键反馈调查增加洞察力。平台特色包括Net Promoter Score(NPS)、Customer Effort Score(CES)和Customer Satisfaction Score(CSAT)等多种调查工具,以及与Zendesk、Front等软件的集成功能。Nicereply旨在帮助团队提高客户反馈的频率和质量,优化客户服务体验。
- 总部:2971/8 Stefanovicova
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
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Delighted是一个客户反馈收集和管理平台,提供多种调查模板,如NPS、CSAT等,帮助企业快速收集和分析客户反馈,提升客户体验。
- 总部:333 River Park Dr
- 成立年份: 2013
- 公司员工:11-50
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美国30.52%
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德国21.74%
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芬兰7.76%
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保加利亚6.40%
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墨西哥4.37%
Nicereply的主要用户来自美国和德国,占比高达32.41%和19.89%,其次是捷克和瑞士,占比均为9.89%和5.29%,英国为5.34%。
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美国51.56%
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英国9.08%
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加拿大8.55%
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瑞典5.01%
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德国4.60%
delighted的主要用户来自美国,占比高达56.65%,其次是英国、加拿大和巴西,并列第四的是墨西哥,占比分别是5.92%、4.53%、3.82%和3.41%。