Genesys VS Avaya-全面对比（2025）

为更快的找到合适的API服务商，我们创建了Genesys和Avaya 的全面对比，以简化您的决策过程。下面的信息是基于真实的互联网数据，并依据AI评分模型进行评级。Genesys 的评分为50，而Avaya的评分为55 。想更好地了解哪种方案满足您的需求，请仔细查看对比列表。

• Avaya在网络流量方面领先，2025年7月访问量486.5K，SEM排名41.7K。Genesys访问量268.7K，但SEM排名更优(33.7K)，SEO表现亮眼。

• Genesys在定价方面，暂未收录免费方式，采用订阅按量计费模式，适合灵活需求用户。Avaya暂未收录免费方式，定价需商务咨询，更适合定制化服务企业。两者均无免费体验，但Genesys的按量付费更具灵活性。

• Avaya 在客服支持方面提供了电话联系方式，方便用户直接联系，而 Genesys 在服务时间、电话、电子邮件和在线客服方面的信息暂未收录。两家服务商在客服支持渠道的完整性上存在差异，信息收录持续优化中。

• 在产品能力方面，Genesys和Avaya的核心API暂未收录，主要功能是辅助用户进行API调用和认证。Genesys的API适用于美国，支持语言暂未收录。Avaya的API适用于美国，支持语言暂未收录。

• 从企业状况角度出发，Genesys和Avaya均专注于客户体验（CX）和AI技术，Genesys主营AI驱动的CX解决方案，Avaya则提供CX和云协作服务。Genesys总部地址和成立年份暂未收录，员工人数未提供；Avaya总部位于350 Mt Kemble Ave，成立于2005年，员工人数0-10K。两者均涉及商业软件和CRM，Genesys更侧重协作工具，Avaya则包含AI营销。

另外，Genesys API服务商的最佳替代者还有：sprinklr 、Verint 、Puzzel 、SugarCRM 。可通过智能对比工具进行一键对比，快速评估各种解决方案，进行更多信息研究或是深度探索。