Avaya是客户体验(CX)、云协作和联络中心解决方案的领导者,提供未来证明的客户和员工体验解决方案。公司通过创新技术,如AI虚拟代理和客户旅程编排,增强个性化服务,提高客户满意度,同时通过集成通信和协作套件提升员工参与度和业务增长。
- 总部:350 Mt Kemble Ave
- 成立年份: 2005
- 公司员工:0-10K
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Tenfold是一家专注于提升客户体验的云解决方案提供商,通过集成客户数据、工作流程和参与系统,帮助企业构建更好的客户关系。其产品能够实时提供客户全貌,访问CRM数据、通话和聊天控制以及关键客户数据,并通过工作流程自动化提高销售和服务代表的效率。Tenfold支持定制化,以适应组织内不同团队的需求,并与所有领先的CRM和通信平台集成,被全球顶级公司信赖。
- 总部:2222 Rio Grande St
- 成立年份: 2015
- 公司员工:51-200
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美国44.28%
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印度尼西亚11.72%
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俄罗斯联邦3.94%
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墨西哥3.64%
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德国3.55%
Avaya主要用户来自美国,占比高达30.88%,其次是俄罗斯联邦、印度和意大利,并列第三占比分别是9.09%、6.35%、6.27%,德国以4.94%位列第五。
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美国60.33%
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德国12.32%
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菲律宾6.64%
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韩国5.96%
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瑞典5.54%
Tenfold的主要用户来自英国,占比高达48.58%,其次是美国21.32%,印度14.96%,印度尼西亚和意大利均为5%以上,分别占5.93%、5.07%。