Bright Pattern是一家专注于提供最佳全渠道呼叫中心软件的公司,致力于帮助企业实现无缝、个性化的客户互动。主营业务包括全渠道通信、质量管理、CRM集成、自动呼叫分配、交互式IVR、第三方应用集成、自动拨号模式以及AI集成和自动化。
- 总部:611 Gateway Blvd
- 成立年份: 2010
- 公司员工:51-200
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Ozonetel是一家提供基于AI的云呼叫中心软件公司,专注于为客户提供卓越的客户服务体验。公司提供全面的呼叫中心解决方案,包括入站呼叫、出站呼叫、混合呼叫中心、CTI集成、自动电话营销和云电话解决方案等。Ozonetel通过其CX Hub平台,实现全渠道路由、会话AI和语音分析等功能,帮助企业提升客户体验。
- 总部:2880 Zanker Rd
- 成立年份: 2007
- 公司员工:201-500
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美国54.10%
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哥伦比亚11.04%
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智利10.72%
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土耳其7.29%
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菲律宾4.64%
Bright Pattern主要用户来自美国,占比高达77.41%,其次为哥伦比亚、智利、菲律宾和印度,占比分别是7.02%、4.57%、3.8%和2.13%。
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印度39.62%
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美国33.99%
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加拿大24.83%
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巴基斯坦0.26%
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乌克兰0.25%
Ozonetel主要用户来自印度,占比高达50.51%,其次是美国、加拿大,占比分别是25.19%、22.12%,英国和德国用户较少,占比分别是0.43%、0.32%。