Talkdesk是一家提供基于云的联系中心软件和人工智能客户体验平台的公司,旨在通过AI技术提升客户服务体验,降低成本并提高运营效率。
- 总部:535 Mission Street
- 成立年份: 2011
- 公司员工:1K-5K
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Ozonetel是一家提供基于AI的云呼叫中心软件公司,专注于为客户提供卓越的客户服务体验。公司提供全面的呼叫中心解决方案,包括入站呼叫、出站呼叫、混合呼叫中心、CTI集成、自动电话营销和云电话解决方案等。Ozonetel通过其CX Hub平台,实现全渠道路由、会话AI和语音分析等功能,帮助企业提升客户体验。
- 总部:2880 Zanker Rd
- 成立年份: 2007
- 公司员工:201-500
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美国56.22%
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加拿大4.81%
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英国4.80%
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葡萄牙4.62%
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菲律宾4.42%
Talkdesk主要用户来自美国,占比高达62.72%,其次是菲律宾8.01%、葡萄牙3.87%、英国和印度,占比都是2.63%、2.58%。
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印度39.62%
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美国33.99%
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加拿大24.83%
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巴基斯坦0.26%
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乌克兰0.25%
Ozonetel主要用户来自印度,占比高达50.51%,其次是美国、加拿大,占比分别是25.19%、22.12%,英国和德国用户较少,占比分别是0.43%、0.32%。