Chatwoot是一个开源、自托管的客户互动平台,提供与Intercom和Zendesk相媲美的替代方案。它支持多渠道客户沟通,包括邮件、网站聊天、社交媒体等,并提供快捷回复、自动化规则和聊天机器人等功能,帮助企业提高客户服务效率。Chatwoot允许用户在自己的服务器上托管,确保数据安全和合规性,适合需要高度定制化和数据隐私保护的企业使用。
- 总部:san francisco, california, united states
- 成立年份: 2020
- 公司员工:1-10
- 前往主页→
Re:amaze 是一个为在线业务提供客户服务、实时聊天和帮助台解决方案的集成平台。它通过整合电子邮件、实时聊天、视频通话、社交媒体、移动短信、VoIP 和推送通知等多种客户支持渠道,帮助企业快速响应客户需求,提升客户体验。Re:amaze 还提供自动化任务、多业务管理、现代聊天功能、实时客户数据洞察以及内置的帮助中心和FAQ,助力企业提高客户服务效率和质量。
- 总部:920 Saratoga Ave
- 成立年份: 2012
- 公司员工:11-50
- 前往主页→
-
巴西28.64%
-
泰国7.89%
-
秘鲁6.56%
-
美国4.86%
-
印度4.47%
Chatwoot主要用户来自巴西,占比高达26.72%,其次是印度、泰国和俄罗斯联邦,并列占比8.05%,美国占比5.46%。
-
美国58.20%
-
西班牙8.23%
-
菲律宾4.44%
-
德国2.87%
-
白俄罗斯2.42%
Re:amaze的主要用户来自美国,占比高达56.79%,其次是菲律宾和墨西哥,占比分别是3.31%和3.04%,接着是德国和西班牙,占比分别是4.7%和3.91%。