Insocial 是一个体验管理平台,提供品牌体验、客户体验、服务体验、用户体验和员工体验等解决方案。平台通过收集反馈、提供有价值的洞察,并帮助组织每天进步。主要功能包括调查、自然语言处理、多渠道沟通、业务规则、分析仪表板、报告、闭环反馈和窄播。Insocial 还提供针对不同团队的解决方案,如客户体验团队、客户服务团队、市场团队、管理团队和人力资源团队。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
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Intouch Insight是一家专注于客户体验管理的公司,提供CX平台、检查软件、声誉管理、事件数据捕获等服务。主营业务包括客户体验测量、运营卓越、NPS和CSAT调查、合规与负责任销售等。
- 总部:400 March Road
- 成立年份: 1992
- 公司员工:51-200
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荷兰84.51%
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比利时7.39%
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德国3.18%
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英国2.26%
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法国1.81%
主要用户来自荷兰,占比高达92.93%,其次是比利时、英国、德国和美国,占比分别是4.05%、0.74%、0.84%、0.63%。
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美国78.48%
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加拿大20.76%
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菲律宾0.24%
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印度0.24%
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英国0.05%
Intouch Insight的主要用户来自美国,占比高达87.61%,其次是加拿大、印度、菲律宾和意大利,占比分别是11.56%、0.33%、0.21%和0.1%。