对比维度
osTicket API vs HelpDeskZ API
osTicket API
!
!
评分50/100
80%
相似度
HelpDeskZ API
!
!
评分37/100
企业状况
对比osTicket与HelpDeskZ的企业状况。了解他们是谁,能解决什么问题,核心业务有哪些?以及公司的详情信息包括:国家/区域,成立年份,员工数量等
关于osTicket

osTicket 是一款全球流行的客户支持软件,致力于帮助企业轻松扩展和优化客户服务,显著提升客户体验。它提供免费的、基于Web的客户支持平台,拥有丰富的功能,如仪表板报告、票务过滤系统、可配置的帮助主题等,已在全球190多个国家拥有超过5百万用户和15,000家企业使用。

关于HelpDeskZ

HelpDeskZ是一款免费的基于PHP的帮助台软件,提供网络支持票务系统,帮助用户管理网站支持服务。它通过友好的界面接收和回答客户疑问、请求或支持问题,提高服务质量。同时,通过建立知识库减少支持请求数量,提升工作效率。作为免费软件,它为公司节省成本,简化客户支持管理。

官网首页
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  • 产品能力
    对比osTicket与HelpDeskZ的核心API以及API的适用范围、支持的语言、采购渠道等
    API适用国家/地区
    美国
    采购渠道
    官网
    API适用国家/地区
    美国
    采购渠道
    官网
    定价
    对比osTicket与HelpDeskZ 的定价。清晰地了解定价策略、免费试用选项以及付费模式,用户或企业根据自身需求和预算,选择最合适的服务或产品
    免费方式
    不提供
    免费方式
    不提供
    定价方式
    商务咨询
    定价方式
    不提供
    网站流量
    对比osTicket与HelpDeskZ 的8月的网站流量。基于网站域名评分、月访问量、域名年龄、SEM排名、主访问地区来评估网站的受欢迎程度。
    网站域名评分:
    39
    上月访问量:
    72.7K
    域名年龄:
    22年7个月
    SEM排名:
    255.3K
    主访问地区
    • 美国
      美国
      14.73%
    • 德国
      德国
      8.42%
    • 英国
      英国
      8.29%
    • 印度
      印度
      7.94%
    • 墨西哥
      墨西哥
      4.96%

    osTicket的主要用户来自墨西哥,占比高达12.58%,其次是印度和美国,均占11.54%,并列第三,接着是德国和荷兰,占比分别是5.24%、4.52%

    网站域名评分:
    24
    上月访问量:
    1.7K
    域名年龄:
    11年2个月
    SEM排名:
    2.5M
    主访问地区
    • 意大利
      意大利
      42.26%
    • 巴西
      巴西
      19.01%
    • 美国
      美国
      5.10%
    • 赞比亚
      赞比亚
      3.94%
    • 印度尼西亚
      印度尼西亚
      3.71%

    HelpDeskZ主要用户来自立陶宛,占比高达31.95%,其次是土耳其和泰国,占比分别是13.07%和10.75%,接下来是巴西和希腊,占比分别是7.07%和6.87%。

    API 可用性
    对比osTicket与HelpDeskZ 的API可用性。API正常运行时间通常要到达99.99%甚至更高,平均响应时间通常小于200毫秒,95%的响应时间小于500毫秒
    API正常运行时间(近30天):
    N/A
    平均响应时间(近30天):
    N/A
    API正常运行时间(近30天):
    N/A
    平均响应时间(近30天):
    N/A
    客服支持
    对比osTicket与HelpDeskZ 的客服支持。了解处理客户问题的方式,不同方式解决问题的效率也有所区别
    服务时间
    N/A
    电话
    +1 318-290-3674
    电子邮件
    N/A
    在线客服
    N/A
    服务时间
    N/A
    电话
    N/A
    电子邮件
    N/A
    在线客服
    N/A
    替代品
    对比osTicket与HelpDeskZ 的替代品。基于算法汇集了业务相似度在73%以上的替代品。如果osTicket和HelpDeskZ 都不适合你,这里为你推荐几个具有类似功能的API替代品。