zammad VS osTicket-全面对比（2025）

为更快的找到合适的API服务商，我们创建了zammad和osTicket 的全面对比，以简化您的决策过程。下面的信息是基于真实的互联网数据，并依据AI评分模型进行评级。zammad 的评分为49，而osTicket的评分为50 。想更好地了解哪种方案满足您的需求，请仔细查看对比列表。

• zammad与osTicket在网络流量方面，osTicket以81.3K的访问量略高于zammad的66.3K；在SEM排名上，zammad的2.8M优于osTicket的255.3K。

• Zammad提供免费试用，采用订阅制定价；而osTicket免费方式暂未收录，采用商务咨询定价。Zammad的免费试用和订阅制对用户而言更具灵活性和成本预见性。

• zammad与osTicket在客服支持方面均表现不足，均缺乏全面的服务时间、电子邮件及在线客服信息。值得一提的是，osTicket提供了电话客服支持，而zammad在此方面暂未收录相关信息，信息收录持续优化中。

• 在产品能力方面，Zammad提供概览创建与编辑、权限控制和客户服务等功能，适用于德国市场，支持德语对接；osTicket API核心功能为工单创建和管理，适用于美国市场，支持英语对接。

• 从企业状况分析，Zammad和osTicket均为开源客户支持解决方案。Zammad提供跨平台支持，而osTicket以其全球影响力、5百万用户和15,000家企业用户为特色。Zammad详情暂未收录，osTicket成熟于2015年，总部位于5th St。两者均覆盖文档处理、开发者工具、沟通与链接、云客服。

另外，zammad API服务商的最佳替代者还有：tenderapp 、trudesk 、Helpy.io 、HelpDeskZ 。可通过智能对比工具进行一键对比，快速评估各种解决方案，进行更多信息研究或是深度探索。